Mozin 隐私政策
生效日期：2026 年 1 月24 日
【引言】
本隐私政策是《Mozin 用户服务协议》的重要组成部分，与用户服务协议具有同等法律效力。如本政策与用户服务协议就个人信息保护事宜约定不一致的，以本政策为准。
欢迎使用我们的产品及/或服务！我们深知个人信息对您的重要性，您的信赖对我们非常重要，我们将严格遵守法律法规要求采取相应的安全保护措施，致力于保护您的个人信息安全可控。基于此，Mozin产品和服务提供者深圳牧之音科技有限公司（或简称"我们"）制定本《Mozin隐私政策》（下称"本政策"或"本隐私政策"），帮助您充分了解在您使用我们产品及/或服务的过程中，我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息，以便您更好地作出适当的选择。
请您在开始使用我们的产品及/或服务前，请您务必先仔细阅读和理解本政策，特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款，确保您充分理解和同意之后再开始使用。除本政策外，在特定场景下，我们还会通过即时告知（含弹窗、页面提示等）、功能更新说明等方式，向您说明对应的信息收集目的、范围及使用方式，这些即时告知及功能更新说明等构成本政策的一部分，并与本政策具有同等效力。本政策中涉及的专业词汇，我们尽量以简明通俗的表述向您解释，以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。
您同意隐私政策表示您已了解应用提供的功能，以及功能运行所需的必要个人信息，并给予相应的收集使用授权，但并不代表您已单独同意开启附加功能、处理非必要个人信息，相关附加功能的开启、处理非必要个人信息以及处理敏感个人信息，我们会根据法律法规要求及您的实际使用情况单独征求您的同意。
如您将耳机设备用于家庭场景或其他非您本人使用的场景时，您承诺并保证您的家庭成员及其他用户已知晓并同意本政策。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、适用范围；
二、信息收集及使用；
三、数据使用过程中涉及的合作方及转移、公开个人信息；
四、您的权利；
五、信息的存储；
六、政策的更新；
七、未成年人保护；
八、联系我们；
附录：相关定义。
一、适用范围
本政策适用于Mozin相关的所有产品及服务，包括我们通过由我们自行研发的可穿戴耳机设备、本服务页面（包括Mozin客户端、Mozin手表客户端、Mozin小程序、以及随技术发展出现的新形态）向您提供的各项产品及/或服务。
因为您所使用的设备或应用的具体类型、型号、版本以及您所使用的功能，我们可能获得的个人信息不尽相同。部分Mozin产品及服务可能会有自己的特定功能，我们可能会通过特别隐私权政策（展现形式也可能是授权协议、使用须知等）向您就特定功能的信息收集、使用、共享作补充说明。
除本政策说明的相关信息收集使用活动外，本政策不适用于第三方向您提供的其他服务，其他服务适用其向您另行说明的个人信息收集使用规则。
二、信息收集及使用
在您使用我们的产品和/或服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种：
1. 必要信息收集
为实现向您提供我们产品和/或服务的基本功能，及履行法律法规规定的义务，您须授权我们收集、使用的必要的信息。包括：（1）账号注册及登录所需的手机号（用于身份验证）；（2）设备绑定所需的蓝牙模块信息、设备型号、已绑定耳机序号；（3）服务运行所需的设备网络环境信息（IP 地址、网络连接状态）；（4）位置信息（用于设备快速发现及绑定）。上述信息为服务必需，如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品和/或服务；
2. 可选信息收集
为实现向您提供我们产品和/或服务的附加功能，您可选择授权我们收集、使用的信息。包括：（1）个人资料类：头像、昵称（用于账号个性化展示）；（2）相册、麦克风、存储等系统权限对应的信息（3）通讯录信息（用于语音拨号功能）；（4）录音、拍摄信息（用于语音转文字、音视频拍摄功能）。您拒绝提供可选信息，仅影响对应附加功能的使用，不影响基本服务正常运行
您理解并同意：
1. 我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异，相应的，基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准；
2. 为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中，如果您有任何疑问、意见或建议的，您可通过我们提供的联系方式与我们联系，我们会尽快为您做出解答。
我们会为实现本政策下述的各项功能，收集和使用您的个人信息：
（一）帮助您成为我们的用户
您需通过登录Mozin账号（即Mozin用户ID）使用Mozin服务。
首次登录时，您应当按照本服务页面的引导输入您的Mozin账号、手机号或通过第三方授权方式进行登录，前述Mozin账号即成为您在本服务页面的登录账号。再次登录时，您应当通过首次登录时使用的Mozin账号及密码进行登录。Mozin账号（即Mozin用户ID）的所有权归深圳牧之音科技有限公司，用户按照注册页面指引填写信息，阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，即可获得Mozin帐号并成为用户。
如您未注册Mozin账号的，您需根据本服务页面的相关提示，阅读并同意相关协议以完成注册程序，为创建Mozin账户您需要向我们提供您的手机号。
您可以选择完善账号信息，如设置头像、昵称等。当您设置或更换头像时，我们需要申请获取您的用户相册、拍照权限。
（二）设备绑定
当您首次使用或解除绑定后重新绑定使用耳机设备，您都需要在本服务页面登录Mozin账号后按照页面引导绑定耳机设备。为了实现设备发现、绑定以及维持耳机设备与本服务页面的连接状态，我们需要收集您的位置信息、网络下的其他设备信息。在此过程中，我们需要申请您移动设备的蓝牙权限、位置权限、网络权限等，用以通过蓝牙和WiFi发现和绑定设备。
（三）Mozin功能服务
Mozin向用户提供的服务内容包含以下模块，具体以APP实际上线功能及设备支持能力为准：
- 3.1.1 设备连接与管理服务
- 当您使用设备连接及管理功能时，我们将通过系统自动收集及权限申请方式获取相关信息，以实现耳机与APP的稳定联动。为实现蓝牙连接与历史设备自动重连，我们会收集您的蓝牙模块信息、设备型号及已绑定耳机的序号、eSIM信号状态、网络连接情况等设备信息，前述信息仅用于设备识别与连接维护，不会用于其他用途。
- 当您使用设备名称修改功能时，我们仅在本地记录修改后的名称并同步至绑定设备，会额外上传至云端存储。当您使用固件升级服务时，我们会收集耳机设备型号、当前固件版本信息，用于适配对应升级包，此类信息仅为本次升级目的使用，【升级完成后将自动删除，不做留存】。
- 您理解并同意，设备绑定及使用过程中产生的部分数据将暂存于耳机本地，解除绑定后重新绑定其他设备时，耳机不会自动恢复出厂设置，需您手动操作清除本地数据，请您务必提前备份重要数据，我们不对因未备份导致的数据丢失承担责任。
- 3.1.2 AI语音助手服务
- 您可通过耳机按键唤醒AI秘书功能。当您使用该功能时，我们会收集您主动输入的语音信息，上传至云端经算法处理后生成响应内容，同时收集语音转写后的文本信息，用于精准匹配您的指令需求（如百科咨询、时事查询、生活服务问询等）。
- 上述语音及文本信息仅用于为您提供实时问答服务，我们会对信息进行加密传输与存储，且在服务结束后按【30天】周期自动删除原始语音与文字数据。基于生成式人工智能技术的局限性，我们无法保证AI助手输出内容的准确性、可靠性及适用性，相关内容仅为参考，不构成任何建议或承诺，您应自行甄别使用。
- 3.1.3 语音转文字与录音服务
- 当您启用语音转文字功能时，耳机将记录周围语音内容并传输至绑定手机本地存储，此过程需您授权手机存储权限、手机麦克风权限。若您开启实时语音转写服务，录音信息将加密上传至云端经算法处理，转写为文字后回传至本地存储，我们会收集该录音及转写文本信息，仅用于实现转写功能。
- 您承诺录音行为符合法律法规及公序良俗，不得在未经授权的情况下录制他人语音，不得利用录音内容从事违法侵权行为。您理解并同意，基于语音转写技术的局限性，除非法律另有要求，我们不对转写结果的准确性、完整性承担责任，转写内容仅供您参考，您应自行核对确认。
- 3.1.4 AI翻译服务
- 您可通过耳机语音输入或摄像头拍摄方式使用AI翻译服务。当您使用语音翻译时，我们会收集您的语音信息，加密上传至云端处理，翻译结果回传至耳机或手机端展示；当您使用拍照翻译时，我们会收集耳机拍摄的图片信息，自动提取图片中的文本内容并上传云端翻译，同步回传结果。
- 我们作为中立技术提供方，仅提供机器翻译服务，不对翻译内容的合法性、准确性、适用性负责，翻译结果仅供参考，不得作为正式沟通、法律文书等场景的依据。
- 3.1.5 音视频与拍摄服务
- 当您通过耳机摄像头使用拍照/摄像功能时，我们会收集拍摄生成的音视频文件，传输至绑定手机及手表端（手表端仅支持低帧率、低分辨率预览），并存储于耳机本地、手机本地，此过程需您授权手机存储权限。录制过程中，您可通过手表按钮添加高光标记，标记信息将同步至手机APP，我们会收集该标记信息用于关联对应音视频片段。
- 拍摄时耳机将自动发出提示音，您不得遮挡或屏蔽该提示，且需事先获得被拍摄人的明确授权同意，不得在禁止拍摄场所使用该功能。您对拍摄内容的合法性、版权归属承担全部责任，因违规拍摄导致的民事、行政、刑事责任均由您自行承担，我们仅提供技术支持，不参与内容审核。
- 3.1.6 文件管理服务
- 您可通过APP对拍摄文件、录音文件进行管理，包括列表展示、详情查看、删除及批量缓存操作，同时可通过文件快传连接实现耳机与手机、手表间的文件传输，此过程需您授权手机网络权限、手机存储权限，此过程我们会收集文件名称、大小、创建时间、传输状态等元数据，仅用于文件管理及传输功能实现。
- 文件默认存储于耳机本地存储空间，缓存文件可通过APP手动清理，您可自主选择是否将文件同步至手机本地。您应及时备份重要文件，我们不对因设备故障、误操作、网络异常导致的文件丢失承担责任。您不得通过文件快传功能传输违法、侵权、低俗等不良内容，我们有权对传输内容进行技术检测，发现违规内容可中止传输并删除相关文件。
- 3.1.7 手表端联动服务
- 当您授权手表与耳机联动后，我们会收集设备配对密钥、联动状态信息，用于实现多设备间的控制切换与数据同步。您可通过手表快速切换当前控制的耳机设备，实现录音启停、摄像头拍摄控制等操作，手表端将同步展示耳机的工作状态及AI生成的每日内容摘要（如重要事件标记），我们会收集上述状态信息及摘要内容，仅用于联动功能展示。
- 联动授权设置有效期，您可通过APP手动或自动撤销授权，撤销后我们将立即清理配对密钥，终止手表对耳机的控制权限，同时删除手表端同步的相关数据。
- 3.1.8 通知与消息服务
- APP通知中心支持系统通知、公告的列表展示、详情查看、左滑删除及一键清空功能，我们会收集通知的接收状态、删除记录等信息，仅用于优化通知展示及管理功能。此过程我们会收集相关通知内容（不含隐私信息），且不会留存原始通知数据。
- 公告及系统通知内容由我们发布，信息准确性由我们负责；第三方消息（如天气、日程）由对应服务提供方提供，我们仅负责传输展示，不保证信息准确性。您可通过设备系统设置关闭通知权限。
- 3.1.9 应用设置服务
- 当您使用APP个性化设置功能时，包括语言切换、主题更换、通知提醒（如下载完成提示）等，我们会收集您的设置偏好信息，存储于本地，仅用于维持您的个性化使用体验，不上传云端。
- 您可通过APP查阅服务协议及隐私政策、检测APP版本更新、提交用户反馈，我们会收集您的反馈内容及APP版本信息，仅作为功能优化的参考，不承诺对所有反馈均作出针对性回复，反馈内容将按【1年】周期留存后匿名化处理。
- 3.1.10 第三方服务
- 通过耳机收听相关内容，服务内容及版权由第三方提供方负责。我们仅提供第三方服务的接入及数据传输技术支持，不对第三方服务的合法性、安全性、稳定性承担责任，您与第三方服务提供方的权利义务关系，以第三方协议为准。如您认为第三方服务存在侵权或违规问题，可通过第三方官方渠道投诉，也可联系我们客服协助反馈。
- 3.1.11 语音通话服务
- 您可通过耳机设备和本服务页面使用语音通话功能。当您佩戴耳机设备时，您可通过语音方式向绑定的手机通讯录中的联系人拨打电话。同时，当您绑定的手机来电时，相关来电信息可同步展示在您的耳机设备中。此过程我们会收集您的语音指令信息（用于识别拨号需求）、通讯录信息（包括联系人姓名及手机号）及来电状态信息，仅用于实现语音拨号及来电同步功能，需您授权手机通讯录权限及通话权限。
- 我们会对通讯录信息进行加密存储于本地，仅在您使用语音拨号功能时调用，不上传云端，您可随时通过APP关闭通讯录授权，关闭后将无法使用语音拨号功能，但不影响耳机接听来电功能。
- 3.2 关于涉及生成式人工智能服务和算法功能的特别说明
- 3.2.1 在上述部分服务内容中，我们基于生成式人工智能和/或算法向您提供服务。在此我们向您告知使用生成式人工智能服务和算法的详细情况，请您做详细了解，以免因使用本服务造成困扰或遭受损失。
- 3.2.2 我们会根据法律法规要求，在涉及使用生成式人工智能服务和/或生成合成算法的页面进行标识说明以向您提示。其中，对于耳机设备所给出的交互语音内容皆系生成合成算法能力提供，为保障您的使用体验，对于对应语音内容不会每次都做"合成"相关特别标识，请您务必确认设备使用者（特别是未成年人）切实知悉本协议的相关说明，并能够正确理解语音内容的生成合成性质。
- 3.2.3 在使用人工智能类服务时，在妥善遵守本协议并符合相关法律法规的前提下，您输入的内容及根据您的输入而输出的内容的知识产权及相关权益归属于您或者依法享有这些知识产权等相关权益的权利人，您同时应对这些内容的合法合规性负责。
- 您知悉并同意，未经我们及相关权利人书面同意：
- 1）您无权以任何商业化方式使用AI生成的内容；
- 2）您不得利用我们及我们的AI产品开发与之相竞争的产品或服务；
- 3）您不得利用AI生成的内容用于模型训练和模型优化。
- 为向您提供人工智能类服务并不断改进服务质量，您授权我们在充分保障您个人权益的前提下，可以处理您输入的内容（包括对输出信息的反馈评价等），以对人工智能模型不断进行优化和训练，您同时授权我们为实现人工智能类服务之目的对您的输出内容、使用记录进行存储和使用。
- 3.2.4 因现阶段科学技术的局限性和生成式人工智能的特殊性，我们特别提醒您，我们不能保证相关内容合规、准确和完整，相关内容并不代表专业意见，不能代替如法律、医疗、金融等专业领域从业人员向您解答对应疑问，相关观点也仅限于模型和算法所触达有限数据呈现的供您参考的结果，并不代表我们的立场，不构成任何对您的建议或承诺，请您注意甄别。您应科学理性认识并在自主判断、自担风险并自负责任的前提下依法使用AI语音助手服务，除法律另有明确规定外，我们不承担您因使用涉及人工智能和算法服务给您或任何第三方造成的任何损坏或责任。
（五）客服及争议处理
当您与我们联系或提出售中、售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的用户身份。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息）。如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账号信息和订单信息。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
我们将使用深度学习技术为您提供智能问答对话、智能语音客服服务，并对您与我们沟通、通信/通话记录及相关内容进行去标识化处理，在无法识别您身份的情况下，将其用于智能客服算法模型训练。
（六）互动交流
1. 消息通知
我们在运营中可能会通过您在使用产品及/或服务的过程中所提供的联系方式（如联系电话、联系邮箱），向您同时发送一种或多种类型的通知，例如服务通知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研。
我们会通过客户端"消息"，向您推送平台通知（如互动消息、服务通知等），您可以在您的设备"设置"中选择开启/关闭Mozin的通知权限，或通过"首页-消息中心-系统消息设置"进行消息通知设置。
2. 分享互动
当您分享或接收被分享的信息、参加活动等情形下，我们会读取您的剪贴板内容以判断是否存在相关口令、分享码、链接，以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务，但我们仅在本地识别出剪贴板内容属于Mozin跳转、分享、活动联动等指令时才会将其上传我们的服务器，并不会收集、存储您的剪贴板其他信息，且单独的剪贴板信息无法识别您的个人身份。
（七）为您提供安全保障
为履行《网络安全法》、《反电信网络诈骗法》法律法规规定的义务，提高您使用我们服务的安全性，更准确地识别违反法律法规或Mozin相关协议、规则的情况，我们需要收集您的设备信息包括匿名设备识别符（Harmony OS OAID、OAID）、广告标识符（IDFA、CAID）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、本App运行中进程和其他本App相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）、设备网络环境信息（IP地址、Wi-Fi网络协议配置，不含Wi-Fi MAC信息）、蓝牙信息、设备传感器及其他网络相关信息）、运营商信息、广播组件通讯信息，并可能使用或整合您的账号信息、交易信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
（八）为您提供的其他附加服务
1. 基于系统权限的附加服务
我们向您提供的基本功能中可能会通过开启系统权限以收集和使用您的个人信息。如果您不同意开启，不会影响您使用Mozin的其他功能，您可在您的设备"设置"中逐项查看和管理上述权限的状态，自行决定这些权限的开启或关闭，关闭后我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
2. Cookie和同类技术的服务
Cookie和同类设备信息标识技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用我们的服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符（以下简称"Cookie"），以收集、标识和存储您访问、使用本产品时的信息。我们承诺，不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用Cookie主要为了保障产品及/或服务的安全、高效运转，可以使我们确认您账户与交易的安全状态，排查崩溃、延迟的相关异常情况，帮助您省去重复填写表单、输入搜索内容的步骤和流程。
（九）收集和使用个人信息的其他规则
若您提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向我们提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。
若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，均会事先获得您的同意。
在经安全加密技术处理严格去标识化且无法重新识别特定个人的前提下，我们会将所收集的数据用于机器学习、算法模型训练或其他数据分析和挖掘处理，以更好地保障我们的产品体验、辅助商业决策分析。
如果您不希望将信息用于机器学习、算法模型训练与优化，可以通过本隐私政策文末公示的联系方式与我们联系，要求撤回使用您的数据用于模型训练与优化。
三、数据使用过程中涉及的合作方及转移、公开个人信息
（一）数据使用过程中涉及的合作方
1. 基本原则
我们与合作方合作时，将遵守以下原则：
- 合法正当与最小必要原则：数据处理应当具有合法性基础，具有正当的目的，并以实现处理目的最小范围为限。
- 用户知情权与决定权最大化原则：数据处理过程中充分尊重用户对其个人信息处理享有的知情权与决定权。
- 安全保障能力最强化原则：我们将采取必要措施保障所处理个人信息的安全，审慎评估合作方使用数据的目的，对这些合作方的安全保障能力进行综合评估，并要求其遵循合作协议的有关要求。
2. 合作方的范围
若具体功能和场景中涉及由我们的关联方、第三方提供服务，则合作方范围包括我们的关联方与第三方。
3. 委托处理
我们可能委托授权合作方处理您的个人信息，以便授权合作方代表我们为您提供某些服务或履行职能。我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的信息，授权合作方只能接触到其履行职责所需信息，且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何超出委托范围的目的。
4. 共同处理
对于共同处理个人信息的场景，我们会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务，确保在使用相关个人信息的过程中遵守法律的相关规定、保护数据安全。
5. 合作场景
（1）为实现业务功能
- 音乐/播客：为向您提供音乐/播客服务，我们会向第三方音乐/播客服务提供方提供您的Mozin账号信息用于绑定第三方音乐/播客服务提供方的账号，我们将向第三方音乐/播客服务提供方提供的您的点播信息，并从服务提供方收集您的第三方账号信息、音乐列表信息、音乐的标题信息、歌词信息、歌手信息、时长信息、播放进度信息、播放状态信息、专辑封面图片信息等。
- 翻译服务：为向您提供翻译服务，我们会向第三方翻译服务提供方提供您需要翻译的语音或文本信息，并从第三方翻译服务提供方获取翻译结果。
（2）广告与分析服务
- 我们会在采用行业通用的安全技术前提下，委托合作方处理与广告投放、覆盖面和有效性相关的信息。我们不会将您的个人身份信息委托合作方处理。
（3）安全与统计分析
- 保障使用安全：我们非常重视产品及/或服务的安全性，为保障用户的正当合法权益免受不法侵害，我们的合作方可能会使用必要的设备、帐号及日志信息。
- 分析产品情况：为分析Mozin产品及/或服务的稳定性，提供分析服务的合作方可能需要使用服务情况、设备标识信息、应用总体安装使用情况等信息。
- 学术科研：为提升相关领域的科研能力，促进科技发展水平，我们在确保数据安全与目的正当的前提下，可能会与合作方（如科研院所、高校等机构）使用去标识化或匿名化的数据。
（4）其他合作场景
- 除上述合作场景外，我们还可能会将信息委托给支持我们业务的其他合作方处理，包括受我们委托提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、提供商家会员服务或者其他客户服务。
- 为保障我们客户端的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作方的SDK或其他类似的应用程序。我们会对授权合作方获取有关信息的应用程序接口（API）、SDK进行严格的安全检测，并与授权合作方约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。授权合作方单独取得您同意的除外。
（二）转移
如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移个人信息的，我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。接收方将继续履行本政策及其他法定义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的，会重新取得您的同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、 基于您的主动选择及其他单独同意的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息；
2、 如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反Mozin相关协议及规则的情况，或为保护Mozin用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及我们已对您采取的措施。
（四）停止运营
如果我们停止运营产品及/或服务，将及时停止继续收集您的个人信息。我们会逐一送达通知或以公告的形式向您发送停止运营的告知，并对我们所持有的与已关停的产品及/或服务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。
（五）依法豁免征得您的授权同意的情形
请您理解，在下列情形中，根据法律法规及国家标准，合作方使用，或我们转移、公开您的个人信息无需征得您的授权同意：
1、 根据您的要求订立或履行合同所必需；
2、 为履行法定职责或者法定义务所必需：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决的必要，或按行政、司法机关依法提出的要求，以及其他法定义务履行的必需，共享您的个人信息。
3、 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需。
4、 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息。
5、 在合理的范围内处理您自行公开的个人信息，或者其他已经合法公开的个人信息（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道合法公开的个人信息）。
6、 法律法规规定的其他情形。
四、您的权利
您可以通过以下方式查阅和管理您的信息，我们会在符合法律法规要求的情形下响应您的请求：
（一）查阅、更正和补充
您有权通过以下方式查阅、更正和补充您的信息：
- 登录Mozin APP，在"我的"，点击头像，可修改、补充您的头像、昵称、性别、绑定手机等信息；
（二）复制
您可以通过以下方式复制您的信息：
您可以通过"（一）查阅、更正和补充"中列明的路径查询后复制您的个人信息。
（三）删除
您可以通过"（一）查阅、更正和补充"列明的路径删除您的部分信息，或申请注销账户删除您的全部信息。
在以下情形中，您可以通过与【客服电话：13628518022】向我们提出删除个人信息的请求：
1、 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
3、 如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
4、 如果我们的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
5、 如果我们停止提供产品及/或服务，或者保存期限已届满。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。
当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。
（四）改变授权范围
您可以通过以下方式改变或者撤回您授权我们处理您的个人信息的范围：
1、 登录Mozin APP，在"我的-头像-账号与安全"中管理绑定的手机号。
2、 登录Mozin APP，在"我的-系统权限管理"中管理您授权Mozin使用的系统权限。
对于您无法直接通过上述方式设置的授权，您可以通过【客服电话：13628518022】进行修改，但请注意，对于部分类型的个人信息，例如实现基本功能所必须的信息或者我们履行法律法规规定的义务所必需的信息，我们可能无法响应您改变授权范围的请求。当您撤回授权后，我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（五）注销账户
您可以通过以下方式申请注销您的账号：
1、 登录Mozin APP，在"我的→账户设置→ 点击[账户注销]"提交账户注销申请；
2、 通过客服联系，申请注销您的账号。
请您知晓，注销Mozin账号将同时删除该账号下的所有数据、权益、内容。
在您主动注销账号之后，我们将停止为您提供产品及/或服务，并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。若删除个人信息从技术上难以实现的，我们会进行匿名化处理，或停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理，但法律法规另有规定的除外。
（六）约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据算法在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定影响您的合法权益，您可以通过客服联系我们。
（七）响应您的上述请求
对于您或可能的您的监护人、近亲属及其他有权主体向我们提出上述请求，以及中华人民共和国法律与其他适用法律规定的您的相关个人信息权利，您可以通过【客服电话：13628518022】联系我们或直接向我们个人信息保护专职部门发起投诉。我们将在15天内做出答复。
为保障您的账户安全和您的个人信息安全，您向我们提出上述请求时，我们可能会先验证您的身份（如增加账户核验、要求您提供书面请求或其他合理方式），然后再处理您的请求。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无合理理由重复申请的信息，或者需要过多技术手段（如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
五、信息的存储
（一）存储位置
我们在中华人民共和国境内产生或收集的个人信息，存储在中国境内的服务器。除非取得您的单独同意，或为了履行与您订立的合同，或为了遵循法律法规规定的义务，我们不会向境外提供您的任何个人信息。以下情形除外：
1、 适用的法律有明确规定；
2、 获得您的明确授权；
3、 您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
针对以上情形，我们会确保依据本政策对您的个人信息提供足够的保护。
（二）存储期限
我们会按照诉讼时效的法定要求对您的个人信息存储至少三年。
我们判断个人信息的存储期限主要依据以下标准：
1、 完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询或投诉；
2、 保证我们为您提供服务的安全和质量；
3、 您是否同意更长的留存期间；
4、 是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。
在超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
（三）存储安全
1、 安全防护措施及标准
为保障您的信息安全，我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，在您的浏览器与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护；我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2、 安全管理体系及认证
我们有行业先进的以数据为核心，围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。
3、 个人责任及豁免
互联网环境并非百分之百安全，尽管我们有这些安全措施，但请您理解在信息网络上不存在"完善的安全措施"。即使我们做出了很大努力，仍有可能无法杜绝对您的个人信息的非法访问。此外，由于无法判断他人的陈述是否属实，我们可能会被不可靠的、有误导性的或非法的信息所蒙蔽。
您的账号有安全保护功能，请妥善保管您的账号及密码、使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全；同时请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄露，尤其是您的账号及密码发生泄露，请您立即联络Mozin客服，以便我们采取相应措施。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
4、 个人信息安全事件处置方式
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
六、政策的更新
我们的隐私权政策可能变更。未经您明确同意我们不会限制您按照本政策所应享有的权利。我们会在专门页面展示最新版的隐私权政策。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括通过网站或客户端首页公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、 我们的服务模式发生重大变化。如处理用户信息的目的、用户信息的使用方式等。
2、 我们在控制权、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整引起的所有者变更等。
3、 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化。
4、 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、 我们负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。
6、 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
七、未成年人保护
我们非常重视未成年人的个人信息保护。我们不主动向未成年人销售耳机设备，我们仅主动向成年人销售耳机设备，在使用Mozin产品或服务时我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人，在使用Mozin产品或服务前，我们要求您请您的父母或监护人仔细阅读本政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的产品或服务或向我们提供信息。
如果我们识别出您是儿童用户的，我们将通知您的监护人并要求您的监护人同意儿童个人信息收集使用规则。对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集儿童个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
如您是儿童的父母或监护人，请您关注您监护的儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的产品或服务。如您对您所监护的儿童个人信息有疑问时，请您及时与我们联系。我们将根据国家相关法律法规及本政策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。
八、联系我们
您可以通过以下方式与我们联系，我们将在15天内回复您的请求：
1、 如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过【客服电话：13628518022】与我们联系；
2、 我们还设立了个人信息保护专职部门，您可以通过mozinofficial@mozin.tech与其联系（请您注明与【Mozin】有关，并说明具体事实情况），办公地址：深圳市龙岗区坂田街道南坑社区星河WORLD 一期 A栋2708-E。需注意的是，我们可能不会回复与本政策或您的个人信息权利无关的问题。
如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
附录：相关定义
耳机设备：指由我们【深圳牧之音科技有限公司】，能够与本服务页面绑定使用，使您能够接受Mozin服务的智能蓝牙耳机穿戴设备。本隐私政策中也可称为"耳机端"或"耳机设备"。
本服务页面：指基于我们和/或关联公司所运营的网站、移动客户端、小程序、H5页面以及随技术发展出的新形态等组成的Mozin服务的入口和功能、内容展示页面或区域（包括Mozin APP，Mozin小程序等，具体以实际开放的为准）。本隐私政策中也可称为"客户端""手机端"。
Mozin服务：指由我们通过耳机设备和/或本服务页面向您提供的各类功能和服务，本隐私政策中也可称为"本服务"。
用户：指通过本服务页面完成账号登录、耳机设备绑定等操作的法律实体，以及实际使用Mozin服务的法律实体（包括与他人共用耳机设备的法律实体等）。本隐私政策中也可称为"您"。
关联公司：指与深圳牧之音科技有限公司存在关联关系的公司。
个人信息：以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
敏感个人信息：敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
儿童：指不满十四周岁的未成年人。
设备信息：包括硬件型号、硬件序列号、软件列表、应用安装列表、软件安装列表、唯一设备识别码IMEI、设备MAC地址、SIM卡IMSI信息、Android ID、MEID、OpenUDID、GUID、蓝牙信息、广播组件通讯信息、ICCID、运营商信息、传感器（陀螺仪、重力传感器、加速度传感器、环境传感器、光学心率传感器）。以产品实际采集情况为准。
服务日志信息：包括浏览记录、点击查看记录、搜索查询记录、收藏、添加至购物车、交易、售后、关注分享信息、发布信息，以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。
去标识化：指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
匿名化：指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。
本隐私政策发布日期：2026年1月24日
本隐私政策生效日期：2026年1月24日
本隐私政策最近更新日期：2026年1月24日